\ КРЫМСК–2012 \

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ОПЕРАТИВНОГО ШТАБА ПО ЛИКВИДАЦИИ
ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ В ГОРОДЕ КРЫМСК

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос

У меня в результате наводнения пострадал автомобиль, который застрахован по КАСКО и куплен в кредит. Полагается ли мне страховое возмещение?

Ответ
Если ваш автомобиль приобретенный в кредит и застрахованный по КАСКО, пострадал от стихийного бедствия (наводнения), то вы должны обратиться с заявлением в страховую компанию, выдавшую полис страхования. Страховая компания после осмотра специалистами, проведения дефектовки на СТО на основании собранных документов проинформирует Банк о страховом случае. Если автомобиль не подлежит восстановлению, то страховая компания принимает решение о тотальной гибели и выплачивает страховое возмещение (за вычетом износа на день страхового случая) Банку, как выгодоприобретателю, для погашения кредитной задолженности. Если кредитная задолженность меньше, чем страховое возмещение, то разницу перечисляют на счет собственника автомобиля. Решение о передачи годных остатков страховой компании, принимает собственник автомобиля. Если же автомобиль частично пострадал от стихийного бедствия, то производится расчет стоимости ремонта и замены кузовных деталей или других агрегатов автомобиля для дальнейшего ремонта на СТО или выплаты денежных средств. По решению Банка деньги перечисляются на счет владельца автомобиля или на счет Банка для погашения очередного платежа по кредиту.
Вопрос

На какую сумму денег я могу рассчитывать, если у меня дом не подлежит восстановлению и будет снесен, а я его застраховал пол года назад на сумму в 300 000 рублей?

Ответ
Выплата страхового возмещения полагается в пределах суммы, указанной в действующем договоре страхования. Однако точную сумму озвучит страховая организация после проведения оценки причиненного ущерба.
Вопрос

У меня пострадал застрахованный по КАСКО автомобиль в результате наводнения. Может ли страховая компания отказать в выплате страхового возмещения? Если может – на каких основаниях?

Ответ
Может, если срок действия договора страхования истек. Как правило, не подлежат возмещению и убытки, произошедшие вследствие умысла страхователя, членов его семьи или лиц, в распоряжении которых, с его согласия, находилось средство транспорта. Также может быть отказано в случае эксплуатации неисправного средства транспорта, нарушения Правил пожарной безопасности и Правил перевозки и хранения опасных веществ и предметов, вождения средства транспорта лицами, не имеющими водительского удостоверения на управление транспортным средством данной категории, находящимися в состоянии алкогольного ли наркотического опьянения. КАСКО не покрывает ущерба, причиненного в результате использования средства транспорта в целях обучения вождению или для участия в соревнованиях, при воздействии ядерного взрыва, радиации и радиационного заражения, а также всякого рода военных и террористических действий и их последствий, а также народных волнений и забастовок, конфискации, реквизиции, ареста, уничтожения или повреждения средства транспорта по распоряжению властей.
Вопрос

У меня машина пострадала из-за наводнения, а не в результате ДТП. Покрывается ли наводнение по договору КАСКО?

Ответ
Да, покрывается. По АвтоКАСКО помимо прочих случае ущерб (повреждение или уничтожение) покрывается в том числе и в случае действия необычных для данной местности стихийных явлений природы (землетрясения, града, бури, урагана, наводнения, смерча). Также это могут быть случаи падения или попадания посторонних (инородных) предметов, в том числе снега и льда, гравия из-под колес других транспортных средств. Также КАСКО покроет ущерб, причиненный дополнительному оборудованию, если такое было учтено в договоре страхования.
Вопрос

Мой бизнес сильно пострадал, и теперь, чтобы восстановить его, мне необходимо приобрести грузовой автомобиль стоимостью 1,5 млн. рублей. Рыночные ставки по кредиту я сейчас не потяну. Есть ли какие-то специальные кредитные программы для пострадавших от наводнения предпринимателей.

Ответ
Прежде всего вам необходимо обратиться в тот банк, с которым вы постоянно работали в рамках своего бизнеса. Каждое кредитное учреждение заинтересовано в поддержании своей клиентской базы. И если вы продолжительное время были надежным партнером, банк наверняка пойдет на встречу и учитывая серьезные обстоятельства предложит наиболее приемлемые для вас условия кредитования. На текущей неделе в Департаменте по финансовому и фондовому рынку Краснодарского края прошло совещание, на котором кредитным учреждениям было предложено разработать специальные кредитные программы для восстановления бизнеса своих клиентов. На сегодняшний день такие примеры уже есть, ряд банков пошли на смягчение условий кредитования для своих постоянных клиентов. Однако нужно иметь ввиду, что кредитное учреждение будет рассматривать каждый случай индивидуально, и принимать отдельное решение по каждому обратившемуся клиенту.
Вопрос

Еще до наводнения я взяла потребительский кредит в банке. Но мы потеряли почти все имущество, что будет с работой – тоже не понято. Не знаю, когда смогу за него теперь заплатить. Что делать? Как избежать штрафов?

Ответ
В первую очередь вам нужно позвонить в банк, в котором вы оформляли кредит, и уведомить о случившейся ситуации. Затем вам необходимо будет подать в кредитное учреждение заявление о проведении реструктуризации задолженности по кредиту, - лично или по почте. Реструктуризация – это изменение графика погашения кредита путем отсрочки по выплате основного долга и/или процентов. Реструктуризация также предполагает отмену штрафных санкций, связанных с несвоевременной оплатой обязательств по кредитному договору. Если вы по какой-то причине не можете обратиться в банк самостоятельно (например, находитесь на лечении после перенесенной травмы), банковский сотрудник может сам выехать к вам на дом или по адресу временного размещения. С банковскими организациями уже достигнута договоренность о реструктуризации кредитов пострадавших граждан и предпринимателей на срок от 3 мес. до 1 года. Но в отдельных случаях, если это действительно необходимо, банк может принять решение о продлении отсрочки в выплатах до нескольких лет.
Вопрос

Удерживается ли налог на доходы физлиц в размере 13 процентов из компенсаций пострадавшим от стихии в Краснодарском крае?

Ответ
Суммы единовременных выплат, связанных со стихийным бедствием, не облагаются НДФЛ независимо от источника финансирования. Кроме этого, с граждан, пострадавших от чрезвычайного происшествия, не удерживается НДФЛ с доходов, полученных в натуральной форме. В частности, это услуги по лечению и медицинскому обслуживанию, а так же услуги санаторно-курортных организаций.
Вопрос

Куда можно сдать гуманитарную помощь для пострадавших?

Ответ

Основные пункты приема гуманитарной помощи в Крымске находится по адресу: ул.К.Либкнехта, д.20 (МКЦ «Русь»), ул.Коммунистическая, д.28 (школа-интернат)

Вопрос

Где и когда можно сделать прививки?

Ответ

Вакцинация взрослого и детского населения в Крымском районе осуществляется по следующим адресам:

Ул.Ставропольская, д.26 (детский сад №3)

Ул.Пролетарская, д.4 (детский сад №4)

Ул. К.Либкнехта, д.28 (детский сад №7)

Ул.Ленина, д.215 (детский сад №6)

Ул.Фадеева, д.27 (детский сад №14)

Ул.Маршала Жукова (детский сад №35)

Ул.Коммунистическая, д.28 (школа-интернат)

Ул.Ленина, д.321 (социально-культурный центр)

Ул.Комсомольская, д.36 (СОШ №1)

Ул.К.Либкнехта, д.20 (МКЦ «Русь»)

Ул.Горная, д.15 (приемный покой городской больницы)

Телефон горячей линии: 8-918-171-63-29

Вопрос

Затопило магазин, что делать?

Ответ
Обратиться в палаточный городок МЧС России на стоянке у администрации района (ул.Карла Либкнехта, д.35)
Вопрос

Можно ли попросить кого-нибудь помочь убрать двор?

Ответ
Заявку на вывоз мусора можно сделать по телефону «горячей линии» (861-31)2-13-72. Если вам необходима дополнительная помощь, обратитесь к волонтерам, тел.: 89184624756, Николай.
Вопрос

Мы хотим отправить ребенка в лагерь на время восстановления жилья, куда обратиться?

Ответ

По этому вопросу вас проконсультирует ведущий специалист Министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края Колмаков Евгений Александрович, тел.: 89024065890. Мобильный консультационный пункт министерства находится на площади возле МКЦ «Русь» (ул.К.Либкнехта. д.38)

Вопрос

Куда подавать заявку на подвоз воды?

Ответ

Выдача питьевой воды производится:

МКЦ «Русь» (ул.К.Либкнехта. д.38)

Склад школы-интерната( ул.Коммунистическая, д.28)

Ответственное лицо: Начальник отдела по делам молодежи администрации МО Крымский район Голубничий Максим Викторович 8(918)453-01-02

Если вам необходима дополнительная помощь, обратитесь к волонтерам, тел.: 89184624756, Николай.

Вопрос

Где можно получить необходимые медикаменты?

Ответ
Необходимые медикаменты можно получить на пунктах выдачи гуманитарной помощи.
Вопрос

У меня соседка не может пойти на пункт выдачи гуманитарной помощи, будут ли возить гуманитарную помощь по домам?

Ответ
Адресная гуманитарная помощь всем пострадавшим от наводнения, кто не может подойти на пункт выдачи, будет доставляться на дом. Чтобы получить помощь в Крымском районе, в том числе единовременные выплаты, необходимо обращаться в администрации сельских поселений и в управление социальной защиты населения по адресу: МО Крымский район, г.Крымск, ул.Либкнехта, д.35. телефоны: 8(86131)2-12-05, 2-12-42, 2-12-72.
Вопрос

Будет ли привезена гуманитарная помощь в районы, где еще стоит вода?

Ответ
Пункты выдачи гуманитарной помощи функционируют по всему Крымску, в местах перекрестков улиц в нижней части города, рядом с торговыми центрами. Центральный пункт выдачи гуманитарной помощи (одежды, питьевой воды, еды) расположен в здании кинотеатра «Русь» (напротив администрации, рядом с парком). Там же располагаются мобильные консультационные центры, в которых можно получить ответы от представителей социальных служб.
Вопрос

Где найти пропавшего человека?

Ответ
В случае, если вы в течение нескольких дней не можете найти родственника или знакомого, обратитесь к сотрудникам полиции с заявлением о пропаже человека (ОВД Крымского района, ул.Ленина, д.192, тел.: 8(86131)47885
Вопрос

При наводнении утеряны документы жителя другого населенного пункта. Что делать?

Ответ
Для восстановления документов и получения консультации по вопросам регистрации по месту проживания нужно обратиться в отдел Федеральной миграционной службы в г.Крымске по адресу ул.Комсомольская, д.20, контактные телефоны 8(86131)2-00-02 и 4-76-76
Вопрос

Какие выплаты вообще положены пострадавшим от наводнения?

Ответ

Граждане, пострадавшие от наводнения в Геленджике, Новороссийске и Крымском районе, имеют право на единовременную материальную помощь в следующих размерах:

-10 тысяч рублей на каждого пострадавшего человека, но не более 50 тысяч на семью;

- 75 тысяч рублей на каждого пострадавшего человека в случае частичной утраты принадлежащего имущества в результате чрезвычайной ситуации;

- 150 тысяч рублей на каждого пострадавшего человека в случае полной утраты принадлежащего имущества в результате чрезвычайной ситуации.

Семья погибшего получит и единовременное пособие, и материальную помощь за утраченное имущество.

Для назначения пособия член семьи погибшего гражданина представляет в управление социальной защиты населения по месту жительства погибшего следующие документы:

- заявление с указанием реквизитов счета гражданина, открытого в кредитной организации;

- документ, удостоверяющий личность заявителя;

- справку жилищно-эксплуатационной организации о составе семьи погибшего (умершего);

- документ, подтверждающий факт отнесения заявителя к членам семьи погибшего (умершего) гражданина (свидетельство о рождении, свидетельство о браке или иной документ, подтверждающий отнесение заявителя к членам семьи умершего);

- свидетельство о смерти погибшего (умершего)гражданина;

- письменное согласие о выплате пособия одному из членов семьи погибшего (умершего) гражданина(при необходимости).

В случае соответствия документов установленным требованиям, пособие будет выплачено в течение пяти дней.

Чтобы получить помощь в Крымском районе, необходимо обращаться в администрации сельских поселений и в управление социальной защиты населения по адресу: МО Крымский район, г.Крымск, ул.Либкнехта, д.35. телефоны: 8(86131)2-12-05, 2-12-42, 2-12-72.

Вопрос

Как оценивается ущерб от наводнения?

Ответ

Ущерб от наводнения оценивает специальная комиссия. По вашему заявлению оценивается ущерб недвижимого имущества (дома, квартиры), ущерб движимого имущества (автотранспорта). Прием письменных заявлений на обследование домовладений, получивших повреждения от наводнения, с целью признания их непригодными для проживания: администрация Крымского городского поселения ул. Демьяна Бедного, 16, 3 этаж, кабинет 46, тел.: 2-17-68. Там же можно узнать о графике выезда комиссий.

Вопрос

Положена ли компенсация за утрату автотранспорта?

Ответ

Для этого необходимо подать заявление о фактах повреждения (утраты) движимого имущества (автотранспорта) в Администрацию Крымского городского поселения (ул.Д.Бедного, д.16, 3 этаж, каб.51, тел.: 2-11-68)

Вопрос

Существует ли график выездов комиссии по определению ущерба от наводнения?

Ответ

Прием письменных заявлений на обследование домовладений, получивших повреждения от наводнения, с целью признания их непригодными для проживания: администрация Крымского городского поселения ул. Демьяна Бедного, 16, 3 этаж, кабинет 46, тел.: 2-17-68. Там же можно узнать о графике выезда комиссий.

Вопрос

Куда обращаться по вопросам вывоза мусора, трупов животных с улиц?

Ответ

Заявку на вывоз мусора можно сделать по телефону «горячей линии» (861-31)2-13-72. По вопросам вывоза трупов животных обращайтесь к начальнику цеха очистки Стульневу Сергею Александровичу по телефону: 8-918-433-96-62 или к диспетчеру по телефону (861-31) 4-58-45.

Вопрос

Как получить материальную помощь в размере 10 тыс.руб?

Ответ

Чтобы получить помощь в Крымском районе, необходимо обращаться в администрации сельских поселений и в управление социальной защиты населения по адресу: МО Крымский район, г.Крымск, ул.Либкнехта, д.35. телефоны: 8(86131)2-12-05, 2-12-42, 2-12-72.

Вопрос

Куда обращаться, чтобы пришла комиссия по обследованию помещений?

Ответ

Прием письменных заявлений на обследование домовладений, получивших повреждения от наводнения, с целью признания их непригодными для проживания: Администрация Крымского городского поселения ул. Демьяна Бедного, 16, 3 этаж, кабинет 46, тел.: 2-17-68.